蓝易云CDN:CDN故障怎么办?【服务器篇】

蓝易云CDN：CDN故障怎么办？【服务器篇】🛠️

很多人一看到网站打不开、访问慢、偶发 502/504，就第一时间怀疑是“CDN故障”。但实战里统计下来，相当一部分问题其实出在服务器（源站）本身：服务挂了、端口没监听、资源打满、防火墙拦截回源……这些都会被误会成“CDN在抽风”。

这一篇就从“服务器视角”拆开讲：当你怀疑是 CDN 故障时，应该如何快速验证是不是服务器的问题，并给出标准排查路径。

一、先搞清楚：CDN故障和服务器故障的边界 🚦

简单一句话：

• CDN负责的是“分发与加速”，
• 服务器负责的是“真实业务处理”。

只要源站本身出现下面这些情况，前端表现出来就很像“CDN坏了”：

• Web 服务（Nginx/Apache）没启动或崩溃；
• 应用程序卡死，接口超时严重；
• CPU/内存/连接数打爆；
• 防火墙或安全组把 CDN 回源 IP 拦了；
• 监听端口错误、回源 Host 配置错误。

先从服务器入手排除问题，是排障效率最高的做法。

二、服务器侧常见“伪 CDN 故障”场景对照表 📊

三、服务器侧“5 步排查法”：先证明不是你的问题 😅

下面这套是非常实用的服务器篇排查闭环，可以沉淀为团队标准 SOP。

第一步：直连源站，验证是不是“整条链都坏了”

在本地或另一台测试机上，直接访问源站 IP：

curl -I http://源站IP

解释：

• curl -I：只发起 HTTP 头部请求（HEAD），不获取完整页面，速度快、消耗小；
• http://源站IP：绕过 CDN，直接访问服务器的 Web 服务。
  如果返回 200/301/302 正常，说明服务器基本可用；如果这里都超时/报错，那优先排查服务器而不是 CDN。

也可以用浏览器直接输 http://源站IP 访问页面做对比，看是否和 CDN 域名表现一致。

第二步：检查 Web 服务和端口监听情况

systemctl status nginx
ss -lntp | grep 80

解释：

• systemctl status nginx：查看 Nginx 服务当前状态，是否在运行、有没有报错信息。
• ss -lntp | grep 80：列出所有监听的 TCP 端口并筛选 80 端口，确认 Web 服务是否真正监听在预期端口上，以及是哪一个进程在监听。

如果服务未启动、监听端口错误（比如只监听了 8080），CDN 回源必然失败。

第三步：确认服务器资源是否打满 🧠

top -b -n 1 | head -n 5
df -h

解释：

• top -b -n 1 | head -n 5：以批处理模式输出一次系统负载情况，并只看前几行，包括 CPU 使用率、平均负载等，帮助判断是否过载。
• df -h：查看各挂载分区磁盘使用率，单位为易读的 KB/MB/GB，防止磁盘满导致写日志、写缓存失败。

如果 CPU 长期 90% 以上、负载远高于 CPU 核心数、磁盘使用 100%，那就是典型服务器瓶颈，而不是 CDN 问题。

第四步：检查防火墙 / 安全组是否拦截了 CDN 回源 🔐

iptables -L -n -v

解释：

• iptables -L -n -v：以数字形式列出所有防火墙规则，并显示每条规则命中的数据包和字节数，方便判断是否有 DROP 规则在大量拦截流量。

如果你知道高防/CDN 的回源 IP 或网段，可以对照看看是否被某条规则拒绝。
同时需要在云控制台检查安全组入站策略，确认 80/443 端口对 CDN 节点已经放行。

第五步：查看应用日志与错误日志 📜

以 Nginx 为例：

• 访问日志：/var/log/nginx/access.log
• 错误日志：/var/log/nginx/error.log

重点看：

• 是否大量 5xx（502/504/500）；
• 是否有“upstream timed out”“connect() failed”等错误；
• 是否是某些特定接口、特定时间段集中报错。

通过日志可以反推出：问题是出在上游应用（PHP/Java等）、数据库，还是单纯网络/连接问题。

四、从“救火”到“防火”：服务器侧的预防策略 🔄

想降低“CDN故障”这种误报，服务器端可以做几件非常关键的事：

1. 为源站设置多实例与多回源IP
   • 同一业务至少两台源站，CDN 配置为多源回源；
   • 单台机器故障时，CDN 可以快速切换到其他健康源站。
2. 建立完善的监控与告警
   • 对 CPU、内存、磁盘、连接数、关键接口响应时间做实时监控；
   • 一旦超过阈值立即告警，而不是等 CDN 报错或用户投诉。
3. 应用层做好限流与降级
   • 对高耗时接口进行限流、缓存；
   • 在后端设置合理的超时时间，避免长时间挂起占用连接。
4. 运维变更规范化
   • 每次调 Nginx、PHP、Java 配置前先备份；
   • 在低峰期发布，带回滚方案；
   • 出问题时，先回滚变更，再区分是变更引起还是外部因素。

五、小结：CDN故障先从服务器排查，才是专业姿势 💡

当你下次遇到“网站突然访问异常”时，不要只盯着“是不是 CDN 挂了”：

• 先用直连源站的方式，验证服务器是否健康；
• 按照 “服务状态 → 端口监听 → 系统资源 → 防火墙 → 日志” 这条路径分层排查；
• 把这些步骤沉淀成团队固定流程，久而久之，CDN 故障和服务器故障就能被快速区分开。

真正稳健的系统，一定是：CDN、服务器、应用三层都各自可靠，又彼此兜底。做到这一点，所谓“CDN故障”，大部分时候只是一场可控的小波动，而不是致命事故。🚀